تقنيات التفاوض والمقابلة - أنشطة الاكتساب
المكون: التعبير والإنشاء
الموضوع: تقنيات التفاوض والمقابلة
أنشطة الاكتساب:
تعريف التفاوض: نقاش يخوضه طرفان أو أكثر حول موضوع معين، تتباين وجهات النظر بخصوصه، ويهدف إلى الوصول إلى توافقات وتقريب الآراء والمواقف.
تعريف المقابلة: الاتصال والمواجهة بين طرفين أو أكثر حول
موضوع، أو هدف محدد مثل: مقابلات العمل، الاختبارات، المباريات ...
تقنيات مشتركة بين التفاوض والمقابلة:
-الاستعداد الفكري والنفسي قبل خوض أي تفاوض
أو مقابلة.
-القدرة على الإنصات وتقبل الآراء المختلفة.
-التحدث بوضوح دون تلعثم أو ارتباك.
-القدرة على توظيف الحركات والإشارات
المناسبة لسياق الحديث.
-تدعيم المواقف بأمثلة وحجج واقعية ومقبولة.
-القدرة على التركيز في الحديث وترتيب
الأفكار.
-الدفاع عن الأفكار والمواقف، ومحاولة إقناع
الطرف الآخر بالحجة والدليل.
-بناء سيناريوهات ممكنة عن طبيعة المقابلات
وجوانبها التنظيمية، والاستعداد الجيد لها.
-الاستشارة وتوفير كل المعطيات الضرورية.
إرسال تعليق